Términos de Uso

Condiciones Generales de Trabajo y Responsabilidades del Cliente

1. Aplicación General

Estos Términos y Condiciones se aplican a los servicios prestados por CRE8MOTION, concretamente:

• Desarrollo de sitios web, páginas de aterrizaje (landing pages) y logotipos;
• Creación de identidad visual y materiales de branding;
• Gestión de redes sociales y creación de contenido;
• Gestión de tráfico pago y campañas de publicidad digital;
• Sesiones de consultoría y productos digitales.

Para los clientes con contratos firmados, siempre prevalecerán las condiciones establecidas en dichos documentos formales.

2. Desarrollo Web y Branding

El Cliente es el único responsable de proporcionar los contenidos (texto, imágenes, logotipos, etc.) y de garantizar que posee los derechos de uso sobre los mismos. CRE8MOTION no se responsabiliza por pérdidas de datos anteriores al inicio del proyecto ni por infracciones de derechos de autor.

El proyecto se desarrolla por fases, y cada fase solo comienza tras el pago y aprobación de la anterior. El Cliente tiene derecho a revisiones en cada fase y, en ausencia de comentarios dentro de los 7 días hábiles, la fase se considerará aprobada.

La propiedad de los materiales desarrollados (diseño, código, etc.) se transfiere al Cliente únicamente tras el pago total. CRE8MOTION se reserva el derecho de incluir los proyectos en su portafolio, salvo acuerdo en contrario.

3. Gestión de Redes Sociales y Tráfico Pago

Estos servicios están regulados por contrato formal, pero se aplican las siguientes directrices generales:

• El Cliente se compromete a proporcionar accesos, información y materiales necesarios para la ejecución de la gestión;
• CRE8MOTION no garantiza resultados específicos (por ejemplo: número de ventas), pero trabaja enfocado en el rendimiento y mejora continua;

• Los informes de rendimiento se entregan según la periodicidad acordada en el contrato.

4. Consultorías, Sesiones Gratuitas y Productos Digitales

Las sesiones de diagnóstico, consultorías gratuitas y productos como e-books o mini cursos están sujetos a las siguientes condiciones:

• La reserva no crea una relación contractual obligatoria;
• CRE8MOTION se reserva el derecho de rechazar o reprogramar sesiones si es necesario;
• Todo el contenido proporcionado en estos servicios es informativo y no sustituye el asesoramiento profesional especializado.
  
  

5. Pagos y Cancelaciones

Todos los pagos se realizan conforme al contrato o propuesta aceptada.
Las cancelaciones por parte del Cliente tras el inicio del proyecto implican el pago proporcional al trabajo ya realizado. La falta de pago podrá conllevar la suspensión del proyecto o acciones legales.

6. Limitación de Responsabilidad

CRE8MOTION no se hace responsable de:

• Fallos o interrupciones de servicios de terceros (como Meta Ads, alojamiento, plugins);
• Datos proporcionados incorrectamente por el Cliente;

• Consecuencias indirectas o imprevistas del uso de los servicios prestados.

7. Disposiciones Legales

Todos los servicios están sujetos a la legislación portuguesa. En caso de litigio, será competente el tribunal de la comarca de residencia de CRE8MOTION, salvo acuerdo escrito en contrario.

8. Actualización de los Términos

Estos Términos pueden ser actualizados en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en www.cre8motion.com.

9. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con estos Términos, contactar:
📩 contact@cre8motion.com

Última actualización: 23 de abril de 2025